Como mejorar mi contactabilidad siguiendo 5 reglas.

Cada intento de comunicación es tiempo y dinero, por lo que mejorar el porcentaje de éxito de cada llamada es beneficioso para quien gestiona como para quien gerencia.

Las siguientes reglas permiten mejorar mi porcentaje de éxito con tan solo 5 sencillas validaciones:

1. No llames a teléfonos inexistentes: Un número de teléfono siempre tendrá una longitud mínima y máxima.
2. Utiliza los horarios a tu favor: Siempre existe un horario en el que hay una mayor tasa de éxito en algún destino en particular (domicilio, trabajo, celular, etc.).
3. Un Número es un Número: Evita incluir caracteres no numéricos como por ejemplo paréntesis, espacios y letras.
4. Fax+Fax+Fax=FAX: Retroalimentarse con gestiones anteriores evita incurrir en la misma falta todo el tiempo.
5. Georeferencia del contacto: Conocimiento la cultura horaria de vida del destinatario, es facil identificar el mejor momento para generar una llamada (horarios de almuerzo en regiones, materias primas por zona con horarios extensos de trabajo como la minería, etc).

Entonces el conocimiento y las buenas prácticas permiten ahorro de energía, ahorro de tiempo, costo y satisfacción del recurso humano que genera la llamada.