Capacitación COPC®en Mejores Prácticas Globales para Gestión de Vendors y Tercerización (VMO)

Para la empresa de Contact y Call Center, contar con profesionales calificados en la mejora continua, las mejores prácticas, modelos de gestión, etc., son temas de permanente preocupación, como así también estar certificados en COPC. En la ciudad de Buenos Aires, Argentina se realizará en Marzo un Seminario que durará 5 días y su enfoque es la forma de alcanzar la excelencia de servicio a los usuarios con Centros de Contacto.